Jak być docenianym, a nie pochlebianym?
"Różnica między uznaniem a pochlebstwem? To proste. Jedno pochodzi z serca, drugie z zębów. Jedno jest bezinteresowne, drugie samolubne. Jedno jest powszechnie podziwiane, drugie powszechnie potępiane". Dale Carnegie Kiedy byłem szefem personelu w moim szpitalu, mieliśmy niezwykłego pecha z [...]